ご依頼の流れ｜葛飾区のハウスクリーニング

金額が決まるのはお見積もりの時点です。
作業当日に増えるのは、下に書いた条件に当たったときだけで、そのときも作業を始める前にお伝えします。

1. お問い合わせ

フォームかLINEからご連絡ください。
最初にいただきたいのは「どの場所を」「いつごろ」の2点だけです。
細かいことが決まっていなくても構いません。

写真を送っていただけると、そのあとが早くなります。
エアコンなら本体の前面（型番のシールが写っていると確実です）と送風口の中、水回りなら気になっている場所を撮ってください。
LINEならその場で送れます。

質問だけのご連絡でも構いません。
頼むかどうかを決める前に、金額と作業範囲を知っておきたい、という段階でお使いください。

設備の種類と汚れ方をうかがって、金額と作業時間の見込みをお返しします。
料金表に載っている作業は、訪問しなくても金額をお出しできます。

伺って確認してからお出しするのは、天井埋め込みのエアコン、室外機、水垢が石のように固まっている浴室など、現地を見ないと作業範囲が決まらないものだけです。

この時点で総額が決まります。
あとから項目が増えるのは、次の「4. 作業」に書いた3つの条件に当たったときだけです。

作業にかかる時間の見込みをお伝えして、入れる日を決めます。
エアコン1台なら約1.5時間、浴室やキッチンは各約2.5時間、水回り4点セットで約7時間、空室クリーニングは1R・1Kで約4時間、3LDK以上で約11時間です。

1日で終わらない規模のときは、日数を先にお伝えします。
当日になってから「終わりませんでした」ということにならないようにするためです。

土日祝や、ご連絡の翌日にお受けできるかどうかは、まだ稼働の形が固まっていないため書いていません。
ご希望の日をお知らせいただければ、そのときの空き状況を正確にお伝えします。

まず養生します。
洗浄水や洗浄剤が壁・床・家具に掛からないようにする作業で、ここに時間をかけます。
そのあと提携業者が分解して洗い、組み立てて試運転まで行います。

いずれの場合も、作業を始める前に金額をお伝えします。
その場でやめる判断をしていただいて構いません。
黙って足すことはしません。

仕上がりを一緒に見ていただいてから完了です。
落としきれなかった箇所があれば、どうして落ちないのかをその場でお伝えします。
素材そのものが変質している水垢や、樹脂の劣化による黄ばみは、清掃では戻りません。

立ち会いは、作業の始めと終わりだけで結構です。
作業中ずっといていただく必要はありません。
空室クリーニングのように立ち会えない現場では、仕上がりの写真をお送りします。

受け付けられるお支払い方法は整理中です。
確定しだい料金表に掲載します。
それまでは、お見積もりをお出しするときに、そのご依頼で使える方法をお伝えします。

「浴室、来月あたり」だけで構いません。
そこから金額と作業時間の見込みをお返しします。
頼むかどうかは、それを見てから決めていただけます。