料金表の金額に、最初から入っているもの
見積もりを見て不安になるのは、金額そのものより「これで終わりなのかどうか」が分からないときだと思います。
作業代のほかに、洗剤代、機材の運搬代、出張費、駐車料金。
名目はいくらでも作れてしまうので、後から積み上がる可能性を消しておかないと安心して頼めません。
先に、こちらで持つと決めているものを書きます。
洗浄剤と機材の持ち込みは、料金表の金額に含みます。
高圧洗浄機も、エアコンを養生するためのシートも、汚れの種類ごとに使い分ける薬剤も、こちらが持って行きます。
ご自宅でお借りするのは水道と電気だけです。
作業日に向けて洗剤を買い足していただく必要はありませんし、「持参した洗剤代」という項目が後から出てくることもありません。
つまり、料金表に金額が書いてある行については、その金額のなかに道具と材料が入っています。
ここが決まっていると、残りの論点が減ります。
総額を確かめる作業は、実質「金額が書かれていない行だけを潰す」ことになります。
駐車料金と出張費だけ、金額が空いたままの理由
料金表のいちばん下に「そのほかの費用」という区分があり、そこに2行だけ金額の入っていない項目があります。
駐車料金と出張費です。
空欄にしているのは意地悪ではなく、今の時点で正直に書ける数字が無いからです。
駐車料金は、家の前に停められるかどうかで金額そのものが消えたり出たりします。
敷地内や来客用の区画に停められれば費用は発生しません。
停められない場合は近隣のコインパーキングを使うので、その周辺の時間単価と、作業にかかる時間の掛け算になります。
エアコン1台の約1.5時間と、水回り4点セットの約7時間では、同じ場所に停めても金額がまるで違います。
だから一律の「駐車場代◯◯円」を先に決め打ちすると、どちらかの方向で嘘になります。
実費をご負担いただく形になるかどうかは、お見積もりのときにお伝えします。
当日、作業が終わってから初めて切り出す、ということはしません。
出張費のほうは、無料になる範囲を整理している最中です。
対応しているのは葛飾区・足立区・江戸川区ですが、同じ区内でも端と端では移動時間が変わります。
ここを詰め切らないまま「◯◯区は無料」と書くと、後から条件を足すことになって、読んだ人が損をします。
整理が済むまでは、ご依頼の前にその都度お伝えする形にしています。
金額が空欄の行を見つけたら、それは「見積もりのときに聞く行」だと思ってください。
依頼の前に、家のまわりで確かめておくこと
見積もりの精度は、こちらが質問する前に情報がそろっているかどうかで決まります。
駐車まわりは、住んでいる人にしか分からないことが多い場所です。
作業車を停める場所の話なので、部屋の中の写真より先に、外を1回見ておいていただけると話が早くなります。
敷地内に停められるかどうか
戸建てなら、車を出した状態で作業時間ぶん空けられるか。
マンションなら、来客用の駐車区画があるか、使うのに事前予約や管理人さんへの申請が要るか。
ここが「使える」で確定すると、駐車料金の行は最初から消えます。
予約が必要な建物は、作業日が決まってから申し込むことになるので、手順だけ先に確かめておくと当日あわてずに済みます。
機械式・立体式なら、制限の表示を控える
機械式の駐車場には、たいてい入口に高さと重量の制限が書かれています。
その数字を控えておいていただけると、そこが使えるかどうかをこちらで判断できます。
制限に引っかかる場合は最初から近隣のパーキングを前提に組み立てるので、当日「入らなかったので停め直します」で時間を削られずに済みます。
近くのコインパーキングの位置
家から徒歩でどのくらいの場所に、どんな料金体系のところがあるか。
機材を運ぶ距離が出るので、位置が分かっているほど見積もりが具体的になります。
地図アプリで見て、いちばん近い1〜2箇所の名前を控えるだけで十分です。
この3つは、今日のうちに5分で終わります。
写真を撮っておくのがいちばん確実で、入口の制限表示は文字が小さいことが多いので、寄って1枚撮っておくと読み違いが起きません。
葛飾ハウスクリーニングへの問い合わせに、1行足しておく
問い合わせの本文に駐車の状況を1行入れておくと、往復が減ります。
書き方は難しく考えなくて大丈夫で、次のどれかに当てはめれば伝わります。
「敷地内に停められます」「来客用区画があります(要予約)」「停める場所がないので、近くのコインパーキングをお願いします」。
この一言があるだけで、返信のときに駐車料金の扱いまで含めた形でお答えできます。
逆にここが白紙だと、金額をお出ししてから「ところで駐車は」というやり取りが1往復増えて、日程を押さえるのが遅くなります。
葛飾ハウスクリーニングでは、料金表に載っている作業なら、設備の種類と汚れ方をうかがえば訪問しなくても金額をお出しします。
せっかく訪問なしで進められるのに、駐車の一行が抜けているせいで総額が確定しないのはもったいないところです。
エアコンなら型番、水回りなら気になっている場所の写真、そして駐車の可否。
この3点がそろっていれば、だいたい一度の返信で総額まで見えるかと思います。
空室クリーニングで、もうひとつ別枠になるもの
もう一つ、本体と別枠になるものがあります。
空室・退去後クリーニングの金額に、エアコン洗浄は含みません。
空室クリーニングは家具が入っていない部屋をまとめて仕上げる定額メニューで、1R・1Kなら30,000円のなかに床、水回り、窓とサッシ、建具、収納の中まで入っています。
範囲が広いので「部屋にあるもの全部」と受け取られやすいのですが、エアコンは分解して洗う別の作業で、時間も機材も別に要ります。
同時にご希望のときは、エアコンの料金を加算する形です。
引き渡しの日程が決まっている空室ほど、ここを後から足すと1日で終わらなくなります。
お問い合わせの段階で、部屋にエアコンが何台あるか、お掃除機能がついている機種かどうかまで書き添えておいてください。
台数が分かっていれば、作業時間の見込みごと最初の返信に入れられます。
金額が書いてある行は、その金額で終わります。
空いている行だけを、依頼の前に潰す。
確かめる場所がこれだけだと分かっていれば、総額の不安はだいぶ小さくなるはずです。
この記事に関するよくあるご質問
- 洗剤や機材の持ち込みに費用はかかりますか
- 洗浄剤と機材の持ち込みは料金表の金額に含みます。
お借りするのは水道と電気だけで、ご用意いただくものはありません。 - 家の前に停められない場合、駐車料金はこちらの負担になりますか
- 敷地内に停められないときは近隣のコインパーキングを使います。
実費のご負担をお願いするかどうかは、お見積もりのときにお伝えします。
当日その場で決めることはしません。 - 空室クリーニングを頼めば、部屋のエアコンも一緒に洗ってもらえますか
- 空室クリーニングの金額にエアコン洗浄は含みません。
同時にご希望の場合は、エアコンの料金を加算する形になります。
台数と機種を先にお知らせください。